Všeobecné obchodní podmínky

• 1. Oblast působnosti

• 2. Sdělení před uzavřením smlouvy, objednávací proces, uzavření smlouvy, omezení

• 3. Poštovné a balné

• 4. Dodání zboží

• 5. Výhrada vlastnictví

• 6. Poučení o odstoupení od kupní smlouvy

• 7. Stížnosti a mimosoudní řešení spotřebitelského sporu

• 8. Práva z vadného plnění, jejich uplatnění

• 9. Způsoby platby

• 10. Ochrana osobních údajů

• 11. Marketing a komunikace se zákazníkem

• 12. Provozovatel internetového obchodu

• 13. Věrnostní karta bitiba

• 14. Závěrečná ustanovení

• 15. Verze VOP pro tisk